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HospitalityOS
Betriebssystem für das Gastgewerbe

HospitalityOS

Das digitale Betriebssystem für modernes Gastgewerbe

Eine SaaS-Lösung, die Gästeerlebnis, Reinigung, Wartung, Support, smarte Schlösser und Immobilienautomatisierung in einer mehrsprachigen Plattform vereint.

7
Sprachen, RTL-fähig
1
Vernetzte Plattform
Modular konzipiert
HospitalityOS

Betriebsebene

Ein vernetztes Ökosystem

Gastgewerbe-Technologie, endlich vernetzt

Jedes Produkt kreist um eine einzige Betriebsebene. HospitalityOS sorgt dafür, dass Gäste, Mitarbeitende, Eigentümer und Servicepartner mit derselben verlässlichen Datenbasis arbeiten.

HospitalityOS

Betriebsebene

  • HospitalityTV

    Gäste-TV-Erlebnis im Zimmer und während des Aufenthalts

  • HospitalityOps

    Betrieb, Reinigung und Wartung

  • HospitalityLock

    Smarte Schließanlagen und Zugangsautomatisierung

  • HospitalitySupport

    Einheitliche Support-Plattform für Gäste, Teams, WhatsApp, E-Mail, Wartung und Betrieb

  • HospitalityAI

    KI-Concierge und Automatisierung

  • HospitalityGuest

    Gästeportal und Services

Produktübersicht

Eine modulare Suite, für das Zusammenspiel gemacht

Starten Sie mit einem Modul und ergänzen Sie die übrigen, wenn Sie bereit sind. Jedes Produkt ist einsatzbereit und nutzt dieselbe vernetzte Gastgewerbe-Plattform.

Warum wir entwickeln

Mission

Digitales Gastgewerbe zu vereinfachen, indem wir Gästeerlebnis, Betrieb, Support, Automatisierung und Immobilientechnologie in einem praxisnahen SaaS-Ökosystem verbinden, das Gastgewerbebetrieben hilft, smarter zu arbeiten, Gäste besser zu betreuen und ohne unnötige Komplexität zu wachsen.

Vision

Das digitale Betriebssystem für moderne Gastgewerbebetriebe zu werden: eine modulare, mehrsprachige und integrationsbereite Plattform, auf der jedes Objekt, jede Mitarbeiterin, jeder Gast, jeder Eigentümer und jeder Servicepartner über ein vernetztes Gastgewerbe-Ökosystem zusammenarbeiten kann.

Warum HospitalityOS

Immobilientechnologie, praxisnah umgesetzt

Eine Infrastruktur, die mit Ihnen wächst — von der einzelnen Ferienwohnung bis zur Gastgewerbe-Gruppe mit vielen Objekten.

Mehrsprachig

Sieben Sprachen mit vollständiger RTL-Unterstützung, von Anfang an integriert.

Modular

Nutzen Sie ein Modul oder die gesamte Suite. Nichts, was Sie nicht brauchen.

Skalierbar

Von der einzelnen Wohnung bis zu ganzen Immobilienportfolios.

SaaS-first

Cloud-nativ, stets aktuell, ohne Wartungsaufwand.

Gästeorientiert

Jeder Workflow mündet in einem besseren Gästeerlebnis.

Mitarbeiterorientiert

Klare Aufgaben für Reinigung, Wartung und Rezeption.

Integrationsbereit

Verbindet sich mit dem PMS, den Schlössern und Tools, die Sie bereits nutzen.

Einsatzbereit

Kommerziell, produktionsreif und bereit für den Rollout.

Integrationen

Zum Verbinden gemacht, nicht zum Ersetzen

HospitalityOS fügt sich in den Technologie-Stack ein, dem Sie bereits vertrauen — und verbindet alles miteinander.

  • HoHostfullyPMS- und Kanal-Synchronisierung
  • TTTTLockZugang über smarte Schlösser
  • WhWhatsAppKommunikation mit Gästen und Team
  • FrFreeScoutSupport-Ticketing
  • SaSaaSupportVerwaltete Support-Ebene
  • SuSupabaseEchtzeit-Datenrückgrat
  • AnAndroid TVGäste-Bildschirme im Zimmer
  • StStripeZahlungen und Abrechnung
  • PMPMS integrationsOffenes Konnektor-Framework
Plattform-Ablauf

Eine Buchung. Jeder Workflow in Bewegung.

Eine einzige Reservierung läuft durch HospitalityOS und löst alles aus, was geschehen muss — automatisch.

BuchungHospitalityOS
Gäste-TVPersönliche Begrüßung auf dem Bildschirm im Zimmer
BuchungHospitalityOS
ReinigungReinigung passend zum Aufenthalt geplant
BuchungHospitalityOS
WartungVorbeugende Kontrollen und Reparaturen beauftragt
BuchungHospitalityOS
SupportGäste-Supportkanal automatisch eröffnet
BuchungHospitalityOS
EigentümerfreigabeEigentümer benachrichtigt und bei Bedarf einbezogen
BuchungHospitalityOS
Techniker-WhatsAppVor-Ort-Aufgaben direkt an die Technikerin gesendet
Anwendungsfälle

Eine Plattform, jede Rolle

HospitalityOS passt sich daran an, wie jeder Bereich Ihres Betriebs tatsächlich arbeitet.

Ferienvermietung

Wechsel, Zugang und Gästekommunikation über alle Inserate hinweg automatisieren.

Boutique-Hotel

Rezeption, Zimmer und Services verbinden — ohne überladene Enterprise-Funktionen.

Hausverwaltung

Dutzende Einheiten und Eigentümer aus einer vernetzten Konsole steuern.

Reinigungsteam

Klare, geplante Aufgaben pünktlich an die richtige Person zugestellt.

Wartungsteam

Tickets, Checklisten und Vor-Ort-Updates per WhatsApp.

Eigentümer

Transparenz, Freigaben und Berichte in Echtzeit.

Gäste-Support

Jede Gästenachricht an einem Ort, in ihrer Sprache.

Roadmap

Das Oekosystem waechst weiter

HospitalityOS waechst als verbundenes Oekosystem aus Live-Plattformen, Anwendungen, operativen Modulen, Deployment-Optionen und zukuenftigen Hospitality-Tools.

Live-Plattformen

Plattform

Kommerzielle Plattformen, die ein Hospitality-Unternehmen heute kaufen und nutzen kann.

Live
  • HospitalityOS

    Das verbundene Hospitality-Oekosystem.

  • HospitalityOps

    Operations und Workforce Management.

  • HospitalityTV

    Guest-Experience-Plattform fuer Zimmerdisplays und Smart TVs.

  • HospitalityLock

    Smart Access Management.

  • HospitalitySupport

    Kommunikationsplattform fuer Gaeste und Teams.

Live-Anwendungen

Anwendung

Installierbare Anwendungen fuer operative Teams und Gaeste-Displays.

Available
  • HospitalityOps Mobile App

    Mobile Operations-App fuer Teams vor Ort.

    Platforms: Android & iOS

  • HospitalityTV Android TV App

    Native Android TV application for guest communication, property information, digital concierge services, streaming integration, local recommendations, Wi-Fi onboarding, prayer times, weather information, and guest support.

    Platform: Android TV

Verfuegbare Module

Modul

Module und Features innerhalb von HospitalityOps und HospitalityTV.

Available
  • HospitalityOps Modules

    Operative Module innerhalb von HospitalityOps.

    • Housekeeping
    • Maintenance
    • Inspections
    • Lost & Found
    • Inventory Management
    • HospitalityPOS
    • Owners Portal
    • Advanced Reporting
  • HospitalityTV Features

    Guest-facing Features innerhalb von HospitalityTV.

    • Welcome Screen
    • Guest Information
    • Property Information
    • Wi-Fi Access
    • QR Code Pairing
    • Streaming App Launcher
    • Prayer Times
    • Weather Widget
    • Local Recommendations
    • Emergency Information
    • Digital Concierge

Deployment-Optionen

Deployment Option

Kommerzielle Deployment-Modelle fuer unterschiedliche Anforderungen an Besitz und Kontrolle.

Available
  • Cloud Hosted

    Vollstaendig von HospitalityOS verwaltet.

    • Automatische Updates
    • Verwaltete Infrastruktur
    • Schnelle Bereitstellung
    • Premium Support
  • Self Hosted

    Betreiben Sie HospitalityOS-Produkte auf Ihrer eigenen Infrastruktur.

    Unterstuetzt fuer: HospitalityTV, HospitalityOps, HospitalitySupport

    • Volle Kontrolle
    • Private Bereitstellung
    • Community Support
    • Custom Integrationen

Zukuenftige Erweiterung

Future Feature

Geplante Erweiterungsbereiche fuer mehr Automatisierung und Integrationen.

Planned
  • Zusaetzliche PMS-Integrationen

    Geplanter Erweiterungsbereich

  • Advanced owner analytics

    Geplanter Erweiterungsbereich

  • AI operational assistants

    Geplanter Erweiterungsbereich

  • Smart workflow automation

    Geplanter Erweiterungsbereich

  • Erweiterte Access-Control-Integrationen

    Geplanter Erweiterungsbereich

  • Zusaetzliche Hospitality-Module

    Geplanter Erweiterungsbereich

Loslegen

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Verbinden Sie Gästeerlebnis, Betrieb und Automatisierung über eine Plattform. Sprechen Sie mit uns über Ihre Objekte.