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HospitalityOS
Betriebssystem für das Gastgewerbe

HospitalityOS

Das digitale Betriebssystem für modernes Gastgewerbe

Eine SaaS-Lösung, die Gästeerlebnis, Reinigung, Wartung, Support, smarte Schlösser und Immobilienautomatisierung in einer mehrsprachigen Plattform vereint.

7
Sprachen, RTL-fähig
1
Vernetzte Plattform
Modular konzipiert
HospitalityOS

Betriebsebene

Ein vernetztes Ökosystem

Gastgewerbe-Technologie, endlich vernetzt

Jedes Produkt kreist um eine einzige Betriebsebene. HospitalityOS sorgt dafür, dass Gäste, Mitarbeitende, Eigentümer und Servicepartner mit derselben verlässlichen Datenbasis arbeiten.

HospitalityOS

Betriebsebene

  • HospitalityTV

    Gäste-TV-Erlebnis im Zimmer und während des Aufenthalts

  • HospitalityOps

    Betrieb, Reinigung und Wartung

  • HospitalityLock

    Smarte Schließanlagen und Zugangsautomatisierung

  • HospitalitySupport

    Support-Desk für Gäste und Mitarbeitende

  • HospitalityAI

    KI-Concierge und Automatisierung

  • HospitalityGuest

    Gästeportal und Services

Produktübersicht

Eine modulare Suite, für das Zusammenspiel gemacht

Starten Sie mit einem Modul und ergänzen Sie die übrigen, wenn Sie bereit sind. Jedes Produkt ist einsatzbereit und nutzt dieselbe vernetzte Gastgewerbe-Plattform.

Live

HospitalityTV

Gästeerlebnis auf jedem Bildschirm

Android TV-Software für das Gastgewerbe, die jeden Bildschirm im Zimmer in einen mehrsprachigen Willkommens-, Service- und Informations-Hub verwandelt.

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Live

HospitalityOps

Abläufe, die sich von selbst steuern

Reinigung, Wartung und Team-Workflows, automatisiert aus jeder Buchung — über alle Ihre Objekte hinweg.

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Demnächst

HospitalityLock

Zugang ohne Reibung

Integrationen für smarte Schlösser, die Gäste-Zugangscodes automatisch erstellen, planen und widerrufen.

Demnächst

HospitalitySupport

Hilfe, wo Ihre Gäste bereits sind

Ein einheitlicher Support-Desk, der WhatsApp, E-Mail und Ihr Team verbindet, damit keine Gästenachricht verloren geht.

Demnächst

HospitalityGuest

Das Gästeportal, neu gedacht

Self-Service-Check-in, Upsells, lokale Empfehlungen und Aufenthaltsverwaltung in der Sprache des Gastes.

Demnächst

HospitalityAI

Automatisierung mit Urteilsvermögen

Ein KI-Concierge und Betriebs-Copilot, der Gäste rund um die Uhr beantwortet und Aufgaben priorisiert.

Warum wir entwickeln

Mission

Digitales Gastgewerbe zu vereinfachen, indem wir Gästeerlebnis, Betrieb, Support, Automatisierung und Immobilientechnologie in einem praxisnahen SaaS-Ökosystem verbinden, das Gastgewerbebetrieben hilft, smarter zu arbeiten, Gäste besser zu betreuen und ohne unnötige Komplexität zu wachsen.

Vision

Das digitale Betriebssystem für moderne Gastgewerbebetriebe zu werden: eine modulare, mehrsprachige und integrationsbereite Plattform, auf der jedes Objekt, jede Mitarbeiterin, jeder Gast, jeder Eigentümer und jeder Servicepartner über ein vernetztes Gastgewerbe-Ökosystem zusammenarbeiten kann.

Warum HospitalityOS

Immobilientechnologie, praxisnah umgesetzt

Eine Infrastruktur, die mit Ihnen wächst — von der einzelnen Ferienwohnung bis zur Gastgewerbe-Gruppe mit vielen Objekten.

Mehrsprachig

Sieben Sprachen mit vollständiger RTL-Unterstützung, von Anfang an integriert.

Modular

Nutzen Sie ein Modul oder die gesamte Suite. Nichts, was Sie nicht brauchen.

Skalierbar

Von der einzelnen Wohnung bis zu ganzen Immobilienportfolios.

SaaS-first

Cloud-nativ, stets aktuell, ohne Wartungsaufwand.

Gästeorientiert

Jeder Workflow mündet in einem besseren Gästeerlebnis.

Mitarbeiterorientiert

Klare Aufgaben für Reinigung, Wartung und Rezeption.

Integrationsbereit

Verbindet sich mit dem PMS, den Schlössern und Tools, die Sie bereits nutzen.

Einsatzbereit

Kommerziell, produktionsreif und bereit für den Rollout.

Integrationen

Zum Verbinden gemacht, nicht zum Ersetzen

HospitalityOS fügt sich in den Technologie-Stack ein, dem Sie bereits vertrauen — und verbindet alles miteinander.

  • HoHostfullyPMS- und Kanal-Synchronisierung
  • TTTTLockZugang über smarte Schlösser
  • WhWhatsAppKommunikation mit Gästen und Team
  • FrFreeScoutSupport-Ticketing
  • SaSaaSupportVerwaltete Support-Ebene
  • SuSupabaseEchtzeit-Datenrückgrat
  • AnAndroid TVGäste-Bildschirme im Zimmer
  • StStripeZahlungen und Abrechnung
  • PMPMS integrationsOffenes Konnektor-Framework
Plattform-Ablauf

Eine Buchung. Jeder Workflow in Bewegung.

Eine einzige Reservierung läuft durch HospitalityOS und löst alles aus, was geschehen muss — automatisch.

BuchungHospitalityOS
Gäste-TVPersönliche Begrüßung auf dem Bildschirm im Zimmer
BuchungHospitalityOS
ReinigungReinigung passend zum Aufenthalt geplant
BuchungHospitalityOS
WartungVorbeugende Kontrollen und Reparaturen beauftragt
BuchungHospitalityOS
SupportGäste-Supportkanal automatisch eröffnet
BuchungHospitalityOS
EigentümerfreigabeEigentümer benachrichtigt und bei Bedarf einbezogen
BuchungHospitalityOS
Techniker-WhatsAppVor-Ort-Aufgaben direkt an die Technikerin gesendet
Anwendungsfälle

Eine Plattform, jede Rolle

HospitalityOS passt sich daran an, wie jeder Bereich Ihres Betriebs tatsächlich arbeitet.

Ferienvermietung

Wechsel, Zugang und Gästekommunikation über alle Inserate hinweg automatisieren.

Boutique-Hotel

Rezeption, Zimmer und Services verbinden — ohne überladene Enterprise-Funktionen.

Hausverwaltung

Dutzende Einheiten und Eigentümer aus einer vernetzten Konsole steuern.

Reinigungsteam

Klare, geplante Aufgaben pünktlich an die richtige Person zugestellt.

Wartungsteam

Tickets, Checklisten und Vor-Ort-Updates per WhatsApp.

Eigentümer

Transparenz, Freigaben und Berichte in Echtzeit.

Gäste-Support

Jede Gästenachricht an einem Ort, in ihrer Sprache.

Roadmap

Das Ökosystem wächst weiter

Ein klarer Weg an Modulen in aktiver Entwicklung über die gesamte HospitalityOS-Plattform.

  1. HospitalityLock

    Geplant

    Native Orchestrierung von smarten Schlössern und Zugang.

  2. HospitalityPOS

    Geplant

    Kassensystem für Services und Extras während des Aufenthalts.

  3. HospitalityGuest Portal

    Geplant

    Vollständiges Self-Service-Gästeerlebnis.

  4. AI Concierge

    Geplant

    Immer verfügbarer, mehrsprachiger Gästeassistent.

  5. Owner Portal

    Geplant

    Dedizierte Eigentümer-Dashboards und Freigaben.

  6. Advanced Reporting

    Geplant

    Objektübergreifende Analysen und Erkenntnisse.

  7. Marketplace Integrations

    Geplant

    Ein offenes Ökosystem aus Partner-Konnektoren.

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