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HospitalityOS
Système d’exploitation hôtelier

HospitalityOS

Le système d’exploitation digital de l’hôtellerie moderne

Une solution SaaS qui relie expérience client, ménage, maintenance, support, serrures connectées et automatisation immobilière au sein d’une seule plateforme multilingue.

7
Langues, compatibles RTL
1
Plateforme connectée
Modulaire par conception
HospitalityOS

Couche opérationnelle

Un écosystème connecté

La technologie hôtelière, enfin connectée

Chaque produit gravite autour d’une seule couche opérationnelle. HospitalityOS fait travailler clients, équipes, propriétaires et prestataires à partir d’une même source de vérité.

HospitalityOS

Couche opérationnelle

  • HospitalityTV

    Expérience client TV en chambre et pendant le séjour

  • HospitalityOps

    Opérations, ménage et maintenance

  • HospitalityLock

    Serrures connectées et automatisation des accès

  • HospitalitySupport

    Plateforme unifiée pour clients, équipes, WhatsApp, e-mail, maintenance et opérations

  • HospitalityAI

    Conciergerie IA et automatisation

  • HospitalityGuest

    Portail client et services

Vitrine produits

Une suite modulaire, conçue pour fonctionner ensemble

Commencez par un seul module, ajoutez les autres quand vous êtes prêt. Chaque produit est prêt pour la production et partage la même plateforme hôtelière connectée.

Pourquoi nous innovons

Mission

Simplifier l’hôtellerie digitale en reliant expérience client, opérations, support, automatisation et technologie immobilière au sein d’un écosystème SaaS concret, qui aide les acteurs de l’hôtellerie à travailler plus intelligemment, à mieux servir leurs clients et à se développer sans complexité inutile.

Vision

Devenir le système d’exploitation digital des acteurs de l’hôtellerie moderne : une plateforme modulaire, multilingue et prête à intégrer, où chaque établissement, membre d’équipe, client, propriétaire et prestataire peut collaborer au sein d’un seul écosystème hôtelier connecté.

Pourquoi HospitalityOS

La technologie immobilière, rendue concrète

Une infrastructure qui grandit avec vous — de la location de vacances unique au groupe hôtelier multi-établissements.

Multilingue

Sept langues avec prise en charge complète du RTL, intégrées dès le premier jour.

Modulaire

Adoptez un seul module ou toute la suite. Rien dont vous n’avez pas besoin.

Évolutif

D’un simple appartement à des portefeuilles d’établissements.

SaaS avant tout

Natif du cloud, toujours à jour, sans aucune charge de maintenance.

Centré sur le client

Chaque flux de travail aboutit à une meilleure expérience client.

Centré sur les équipes

Des tâches claires pour le ménage, la maintenance et la réception.

Prêt à intégrer

Se connecte au PMS, aux serrures et aux outils que vous utilisez déjà.

Prêt à déployer

Commercial, de qualité production et prêt à être déployé.

Intégrations

Conçu pour connecter, pas pour remplacer

HospitalityOS s’intègre à la pile technologique immobilière à laquelle vous faites déjà confiance — et la relie entre elle.

  • HoHostfullyPMS et synchronisation des canaux
  • TTTTLockAccès par serrure connectée
  • WhWhatsAppMessagerie clients et équipes
  • FrFreeScoutGestion des tickets de support
  • SaSaaSupportCouche de support gérée
  • SuSupabaseColonne vertébrale des données en temps réel
  • AnAndroid TVÉcrans clients en chambre
  • StStripePaiements et facturation
  • InIntégrations PMSCadre de connecteurs ouvert
Flux de la plateforme

Une réservation. Tous les flux, en mouvement.

Une seule réservation traverse HospitalityOS et déclenche tout ce qui doit se produire — automatiquement.

RéservationHospitalityOS
TV clientAccueil personnalisé sur l’écran en chambre
RéservationHospitalityOS
MénageMénage planifié autour du séjour
RéservationHospitalityOS
MaintenanceContrôles préventifs et réparations envoyés
RéservationHospitalityOS
SupportCanal d’assistance client ouvert automatiquement
RéservationHospitalityOS
Validation propriétairePropriétaire informé et impliqué si nécessaire
RéservationHospitalityOS
WhatsApp technicienTâches de terrain transmises directement au technicien
Cas d’usage

Une plateforme, tous les rôles

HospitalityOS s’adapte au fonctionnement réel de chaque pôle de votre activité.

Location de vacances

Automatisez les remises en état, les accès et les échanges clients sur toutes vos annonces.

Hôtel de charme

Reliez réception, chambres et services sans la lourdeur des solutions d’entreprise.

Gestionnaire immobilier

Pilotez des dizaines de logements et de propriétaires depuis une seule console connectée.

Équipe de ménage

Des tâches claires et planifiées, transmises à la bonne personne au bon moment.

Équipe de maintenance

Tickets, check-lists et mises à jour de terrain via WhatsApp.

Propriétaire

Transparence, validations et reporting en temps réel.

Support client

Tous les messages clients au même endroit, dans leur langue.

Feuille de route

L ecosysteme continue de grandir

HospitalityOS se developpe comme un ecosysteme connecte de plateformes live, applications, modules operationnels, options de deploiement et futurs outils hospitality.

Plateformes live

Plateforme

Plateformes commerciales qu une entreprise hospitality peut acheter et utiliser aujourd hui.

Live
  • HospitalityOS

    L ecosysteme hospitality connecte.

  • HospitalityOps

    Operations et gestion des equipes.

  • HospitalityTV

    Plateforme d experience client pour ecrans en chambre et Smart TV.

  • HospitalityLock

    Gestion des acces intelligents.

  • HospitalitySupport

    Plateforme de communication clients et equipes.

Applications live

Application

Applications installables pour equipes operationnelles et ecrans clients.

Available
  • HospitalityOps Mobile App

    App mobile operations pour les equipes sur site.

    Platforms: Android & iOS

  • HospitalityTV Android TV App

    Native Android TV application for guest communication, property information, digital concierge services, streaming integration, local recommendations, Wi-Fi onboarding, prayer times, weather information, and guest support.

    Platform: Android TV

Modules disponibles

Module

Modules et features disponibles dans HospitalityOps et HospitalityTV.

Available
  • HospitalityOps Modules

    Modules operationnels dans HospitalityOps.

    • Housekeeping
    • Maintenance
    • Inspections
    • Lost & Found
    • Inventory Management
    • HospitalityPOS
    • Owners Portal
    • Advanced Reporting
  • HospitalityTV Features

    Features client dans HospitalityTV.

    • Welcome Screen
    • Guest Information
    • Property Information
    • Wi-Fi Access
    • QR Code Pairing
    • Streaming App Launcher
    • Prayer Times
    • Weather Widget
    • Local Recommendations
    • Emergency Information
    • Digital Concierge

Options de deploiement

Option de deploiement

Modeles commerciaux de deploiement selon les besoins de controle.

Available
  • Cloud Hosted

    Entierement gere par HospitalityOS.

    • Mises a jour automatiques
    • Infrastructure geree
    • Deploiement rapide
    • Support premium
  • Self Hosted

    Executez les produits HospitalityOS sur votre propre infrastructure.

    Pris en charge pour: HospitalityTV, HospitalityOps, HospitalitySupport

    • Controle complet
    • Deploiement prive
    • Support communaute
    • Integrations custom

Future expansion

Future Feature

Axes planifies pour approfondir automatisation et integrations.

Planned
  • Integrations PMS additionnelles

    Axe d expansion planifie

  • Advanced owner analytics

    Axe d expansion planifie

  • AI operational assistants

    Axe d expansion planifie

  • Smart workflow automation

    Axe d expansion planifie

  • Integrations access-control elargies

    Axe d expansion planifie

  • Modules hospitality additionnels

    Axe d expansion planifie

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Construisez votre pile hôtelière avec HospitalityOS

Reliez expérience client, opérations et automatisation au sein d’une seule plateforme. Parlons de vos établissements.