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HospitalityOS
Sistema operativo de hotelaria

HospitalityOS

O Sistema Operativo Digital para a Hotelaria Moderna

Uma solução SaaS que liga a experiência do hóspede, a limpeza, a manutenção, o apoio, as fechaduras inteligentes e a automação de propriedades numa única plataforma multilingue.

7
Idiomas, preparado para RTL
1
Plataforma conectada
Modular por conceção
HospitalityOS

Camada operativa

Um ecossistema conectado

A tecnologia de hotelaria, finalmente conectada

Cada produto gravita em torno de uma única camada operativa. O HospitalityOS mantém hóspedes, equipas, proprietários e parceiros de serviço a trabalhar a partir da mesma fonte de verdade.

HospitalityOS

Camada operativa

  • HospitalityTV

    Experiência de TV para o hóspede no quarto e durante a estadia

  • HospitalityOps

    Operações, limpeza e manutenção

  • HospitalityLock

    Fechadura inteligente e automação de acessos

  • HospitalitySupport

    Balcão de apoio a hóspedes e equipas

  • HospitalityAI

    Concierge com IA e automação

  • HospitalityGuest

    Portal e serviços do hóspede

Vitrina de produtos

Uma suíte modular, feita para trabalhar em conjunto

Comece com um módulo e adicione os restantes quando estiver pronto. Cada produto está pronto para produção e partilha a mesma plataforma de hotelaria conectada.

Disponível

HospitalityTV

Experiência do hóspede em todos os ecrãs

Software de hotelaria para Android TV que transforma qualquer ecrã do quarto num centro multilingue de boas-vindas, serviços e informação.

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Disponível

HospitalityOps

Operações que funcionam sozinhas

Limpeza, manutenção e fluxos de trabalho de equipa automatizados a partir de cada reserva — em todas as suas propriedades.

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Brevemente

HospitalityLock

Acesso sem fricção

Integrações de fechaduras inteligentes que emitem, agendam e revogam códigos de acesso dos hóspedes automaticamente.

Brevemente

HospitalitySupport

Ajuda, onde os hóspedes já estão

Um balcão de apoio unificado que liga o WhatsApp, o email e a sua equipa para que nenhuma mensagem de hóspede se perca.

Brevemente

HospitalityGuest

O portal do hóspede, reinventado

Check-in em self-service, vendas adicionais, guias locais e gestão da estadia no idioma do próprio hóspede.

Brevemente

HospitalityAI

Automação com critério

Um concierge com IA e copiloto de operações que responde aos hóspedes e tria tarefas a toda a hora.

Porque construímos

Missão

Simplificar a hotelaria digital ao ligar a experiência do hóspede, as operações, o apoio, a automação e a tecnologia de propriedades num único ecossistema SaaS prático que ajuda os negócios de hotelaria a trabalhar de forma mais inteligente, a servir melhor os hóspedes e a crescer sem complexidade desnecessária.

Visão

Tornar-nos o sistema operativo digital dos negócios de hotelaria modernos: uma plataforma modular, multilingue e preparada para integrações onde cada propriedade, membro da equipa, hóspede, proprietário e parceiro de serviço pode trabalhar em conjunto através de um ecossistema de hotelaria conectado.

Porquê o HospitalityOS

Tecnologia de propriedades, tornada prática

Uma infraestrutura que cresce consigo — de um único alojamento de férias a um grupo de hotelaria com várias propriedades.

Multilingue

Sete idiomas com suporte total para RTL, integrados desde o primeiro dia.

Modular

Adote um módulo ou toda a suíte. Nada de que não precise.

Escalável

De um único apartamento a carteiras de várias propriedades.

SaaS em primeiro lugar

Nativo da cloud, sempre atualizado, sem custos de manutenção.

Focado no hóspede

Cada fluxo de trabalho culmina numa melhor experiência do hóspede.

Focado na equipa

Tarefas claras para a limpeza, a manutenção e a receção.

Pronto para integrar

Liga-se ao PMS, às fechaduras e às ferramentas que já utiliza.

Pronto para implementar

Comercial, de nível de produção e pronto a colocar em funcionamento.

Integrações

Feito para ligar, não para substituir

O HospitalityOS integra-se com a tecnologia de propriedades em que já confia — e une tudo num só lugar.

  • HoHostfullySincronização de PMS e canais
  • TTTTLockAcesso por fechadura inteligente
  • WhWhatsAppMensagens para hóspedes e equipa
  • FrFreeScoutGestão de tickets de apoio
  • SaSaaSupportCamada de apoio gerido
  • SuSupabaseEspinha dorsal de dados em tempo real
  • AnAndroid TVEcrãs do hóspede no quarto
  • StStripePagamentos e faturação
  • PMPMS integrationsEstrutura aberta de conectores
Fluxo da plataforma

Uma reserva. Todos os fluxos de trabalho, em movimento.

Uma única reserva flui através do HospitalityOS e desencadeia tudo o que precisa de acontecer — automaticamente.

ReservaHospitalityOS
TV do hóspedeBoas-vindas personalizadas no ecrã do quarto
ReservaHospitalityOS
LimpezaLimpeza agendada em torno da estadia
ReservaHospitalityOS
ManutençãoVerificações preventivas e reparações despachadas
ReservaHospitalityOS
ApoioCanal de apoio ao hóspede aberto automaticamente
ReservaHospitalityOS
Aprovação do proprietárioProprietário notificado e envolvido quando necessário
ReservaHospitalityOS
WhatsApp do técnicoTarefas no terreno enviadas diretamente ao técnico
Casos de uso

Uma plataforma, todas as funções

O HospitalityOS adapta-se à forma como cada parte do seu negócio funciona na realidade.

Alojamento de férias

Automatize mudanças de hóspede, acessos e comunicação em todos os anúncios.

Hotel boutique

Ligue a receção, os quartos e os serviços sem o peso das soluções empresariais.

Gestor de propriedades

Gira dezenas de unidades e proprietários a partir de uma única consola conectada.

Equipa de limpeza

Tarefas claras e agendadas, enviadas à pessoa certa na hora certa.

Equipa de manutenção

Tickets, checklists e atualizações no terreno através do WhatsApp.

Proprietário

Transparência, aprovações e relatórios em tempo real.

Apoio ao hóspede

Cada mensagem do hóspede num só lugar, no seu idioma.

Roteiro

O ecossistema não para de crescer

Um caminho claro de módulos em desenvolvimento ativo em toda a plataforma HospitalityOS.

  1. HospitalityLock

    Planeado

    Orquestração nativa de fechaduras inteligentes e acessos.

  2. HospitalityPOS

    Planeado

    Ponto de venda para serviços e extras durante a estadia.

  3. HospitalityGuest Portal

    Planeado

    Experiência completa do hóspede em self-service.

  4. AI Concierge

    Planeado

    Assistente multilingue do hóspede sempre disponível.

  5. Owner Portal

    Planeado

    Painéis e aprovações dedicados ao proprietário.

  6. Advanced Reporting

    Planeado

    Análises e insights entre várias propriedades.

  7. Marketplace Integrations

    Planeado

    Um ecossistema aberto de conectores de parceiros.

Comece já

Construa o seu stack de hotelaria com o HospitalityOS

Ligue a experiência do hóspede, as operações e a automação através de uma única plataforma. Fale connosco sobre as suas propriedades.