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HospitalityOS
Sistema operativo de hotelaria

HospitalityOS

O Sistema Operativo Digital para a Hotelaria Moderna

Uma solução SaaS que liga a experiência do hóspede, a limpeza, a manutenção, o apoio, as fechaduras inteligentes e a automação de propriedades numa única plataforma multilingue.

7
Idiomas, preparado para RTL
1
Plataforma conectada
Modular por conceção
HospitalityOS

Camada operativa

Um ecossistema conectado

A tecnologia de hotelaria, finalmente conectada

Cada produto gravita em torno de uma única camada operativa. O HospitalityOS mantém hóspedes, equipas, proprietários e parceiros de serviço a trabalhar a partir da mesma fonte de verdade.

HospitalityOS

Camada operativa

  • HospitalityTV

    Experiência de TV para o hóspede no quarto e durante a estadia

  • HospitalityOps

    Operações, limpeza e manutenção

  • HospitalityLock

    Fechadura inteligente e automação de acessos

  • HospitalitySupport

    Plataforma unificada para hóspedes, equipas, WhatsApp, email, manutenção e operações

  • HospitalityAI

    Concierge com IA e automação

  • HospitalityGuest

    Portal e serviços do hóspede

Porque construímos

Missão

Simplificar a hotelaria digital ao ligar a experiência do hóspede, as operações, o apoio, a automação e a tecnologia de propriedades num único ecossistema SaaS prático que ajuda os negócios de hotelaria a trabalhar de forma mais inteligente, a servir melhor os hóspedes e a crescer sem complexidade desnecessária.

Visão

Tornar-nos o sistema operativo digital dos negócios de hotelaria modernos: uma plataforma modular, multilingue e preparada para integrações onde cada propriedade, membro da equipa, hóspede, proprietário e parceiro de serviço pode trabalhar em conjunto através de um ecossistema de hotelaria conectado.

Porquê o HospitalityOS

Tecnologia de propriedades, tornada prática

Uma infraestrutura que cresce consigo — de um único alojamento de férias a um grupo de hotelaria com várias propriedades.

Multilingue

Sete idiomas com suporte total para RTL, integrados desde o primeiro dia.

Modular

Adote um módulo ou toda a suíte. Nada de que não precise.

Escalável

De um único apartamento a carteiras de várias propriedades.

SaaS em primeiro lugar

Nativo da cloud, sempre atualizado, sem custos de manutenção.

Focado no hóspede

Cada fluxo de trabalho culmina numa melhor experiência do hóspede.

Focado na equipa

Tarefas claras para a limpeza, a manutenção e a receção.

Pronto para integrar

Liga-se ao PMS, às fechaduras e às ferramentas que já utiliza.

Pronto para implementar

Comercial, de nível de produção e pronto a colocar em funcionamento.

Integrações

Feito para ligar, não para substituir

O HospitalityOS integra-se com a tecnologia de propriedades em que já confia — e une tudo num só lugar.

  • HoHostfullySincronização de PMS e canais
  • TTTTLockAcesso por fechadura inteligente
  • WhWhatsAppMensagens para hóspedes e equipa
  • FrFreeScoutGestão de tickets de apoio
  • SaSaaSupportCamada de apoio gerido
  • SuSupabaseEspinha dorsal de dados em tempo real
  • AnAndroid TVEcrãs do hóspede no quarto
  • StStripePagamentos e faturação
  • PMPMS integrationsEstrutura aberta de conectores
Fluxo da plataforma

Uma reserva. Todos os fluxos de trabalho, em movimento.

Uma única reserva flui através do HospitalityOS e desencadeia tudo o que precisa de acontecer — automaticamente.

ReservaHospitalityOS
TV do hóspedeBoas-vindas personalizadas no ecrã do quarto
ReservaHospitalityOS
LimpezaLimpeza agendada em torno da estadia
ReservaHospitalityOS
ManutençãoVerificações preventivas e reparações despachadas
ReservaHospitalityOS
ApoioCanal de apoio ao hóspede aberto automaticamente
ReservaHospitalityOS
Aprovação do proprietárioProprietário notificado e envolvido quando necessário
ReservaHospitalityOS
WhatsApp do técnicoTarefas no terreno enviadas diretamente ao técnico
Casos de uso

Uma plataforma, todas as funções

O HospitalityOS adapta-se à forma como cada parte do seu negócio funciona na realidade.

Alojamento de férias

Automatize mudanças de hóspede, acessos e comunicação em todos os anúncios.

Hotel boutique

Ligue a receção, os quartos e os serviços sem o peso das soluções empresariais.

Gestor de propriedades

Gira dezenas de unidades e proprietários a partir de uma única consola conectada.

Equipa de limpeza

Tarefas claras e agendadas, enviadas à pessoa certa na hora certa.

Equipa de manutenção

Tickets, checklists e atualizações no terreno através do WhatsApp.

Proprietário

Transparência, aprovações e relatórios em tempo real.

Apoio ao hóspede

Cada mensagem do hóspede num só lugar, no seu idioma.

Roteiro

O ecossistema continua a crescer

O HospitalityOS esta a expandir-se como um ecossistema conectado de plataformas live, aplicacoes, modulos operacionais, opcoes de deployment e futuras ferramentas hospitality.

Plataformas live

Plataforma

Plataformas comerciais que uma empresa hospitality pode comprar e usar hoje.

Live
  • HospitalityOS

    O ecossistema hospitality conectado.

  • HospitalityOps

    Operacoes e gestao de equipas.

  • HospitalityTV

    Plataforma de experiencia para ecras no quarto e Smart TVs.

  • HospitalityLock

    Gestao de acesso inteligente.

  • HospitalitySupport

    Plataforma de comunicacao para hospedes e equipas.

Aplicacoes live

Aplicacao

Aplicacoes instalaveis para equipas operacionais e ecras de hospedes.

Available
  • HospitalityOps Mobile App

    App movel de operacoes para equipas no terreno.

    Platforms: Android & iOS

  • HospitalityTV Android TV App

    Native Android TV application for guest communication, property information, digital concierge services, streaming integration, local recommendations, Wi-Fi onboarding, prayer times, weather information, and guest support.

    Platform: Android TV

Modulos disponiveis

Modulo

Modulos e funcionalidades disponiveis dentro do HospitalityOps e HospitalityTV.

Available
  • HospitalityOps Modules

    Modulos operacionais dentro do HospitalityOps.

    • Housekeeping
    • Maintenance
    • Inspections
    • Lost & Found
    • Inventory Management
    • HospitalityPOS
    • Owners Portal
    • Advanced Reporting
  • HospitalityTV Features

    Funcionalidades para hospedes dentro do HospitalityTV.

    • Welcome Screen
    • Guest Information
    • Property Information
    • Wi-Fi Access
    • QR Code Pairing
    • Streaming App Launcher
    • Prayer Times
    • Weather Widget
    • Local Recommendations
    • Emergency Information
    • Digital Concierge

Opcoes de deployment

Opcao de deployment

Modelos comerciais de deployment para diferentes necessidades de controlo.

Available
  • Cloud Hosted

    Totalmente gerido pelo HospitalityOS.

    • Atualizacoes automaticas
    • Infraestrutura gerida
    • Deployment rapido
    • Suporte premium
  • Self Hosted

    Execute produtos HospitalityOS na sua propria infraestrutura.

    Suportado para: HospitalityTV, HospitalityOps, HospitalitySupport

    • Controlo total
    • Deployment privado
    • Suporte da comunidade
    • Integracoes custom

Expansao futura

Future Feature

Areas planeadas que aprofundam automacao e integracoes.

Planned
  • Integracoes PMS adicionais

    Area de expansao planeada

  • Advanced owner analytics

    Area de expansao planeada

  • AI operational assistants

    Area de expansao planeada

  • Smart workflow automation

    Area de expansao planeada

  • Integracoes access-control expandidas

    Area de expansao planeada

  • Modulos hospitality adicionais

    Area de expansao planeada

Comece já

Construa o seu stack de hotelaria com o HospitalityOS

Ligue a experiência do hóspede, as operações e a automação através de uma única plataforma. Fale connosco sobre as suas propriedades.